Điều khoản và Điều kiện max50 cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ giữa max50 (vận hành tại max50.pro) và người dùng sử dụng nền tảng. Điều khoản áp dụng cho tất cả dịch vụ bao gồm Slot Online, Live Casino, Cá cược thể thao, Esports, Nổ hũ Jackpot và Bingo.

max50 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví đi ện tử được hỗ trợ. Ngôn ngữ sử dụng duy nhất trên nền tảng là tiếng Việt.

Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian bạn sử dụng nền tảng max50. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết dựa trên nội dung điều khoản hiện hành tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Để đủ điều kiện tham gia nền tảng max50, người dùng phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân đang sinh sống và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
• Sở hữu ví điện tử hợp lệ (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay) đứng tên chính chủ.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia theo quy định của max50.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không phải nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên max50 trừ khi có quy định riêng.

max50 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên max50. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). max50 không chịu trách nhiệm về tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho max50 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

max50 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng bao gồm rút tiền.

max50 hỗ trợ nạp tiền tức thì bằng VND qua bốn ví điện tử chính thức: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng không cần sử dụng ngoại tệ hay phương thức thanh toán quốc tế.

• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản max50 ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác.
• max50 không chịu trách nhiệm về các giao dịch nạp tiền bị lỗi do sự cố kỹ thuật từ phía ví điện tử. Trong trường hợp này, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ max50.
• Không áp dụng phí xử lý nạp tiền từ phía max50; tuy nhiên ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

max50 cam kết xử lý lệnh rút tiền nhanh và tiền về ví VND của người dùng thuận tiện sau khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ. Quy trình rút tiền được thiết kế đơn giản: chọn ví nhận, nhập số tiền, xác nhận.

• Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng ví điện tử đứng tên chủ tài khoản max50. Không rút tiền về ví của bên thứ ba.
• Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Số dư từ tiền thưởng, khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• max50 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật dẫn đến số dư không chính xác, max50 có quyền điều chỉnh về giá trị đúng sau khi xác minh.

max50 có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt theo thời điểm. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng khi áp dụng.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong phạm vi nền tảng max50 và tuân theo điều kiện vòng cược đi kèm.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua tài khoản đa, giao dịch đối xứng hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm rút thưởng không đúng mục đích.
• max50 có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có quy định riêng.
• max50 không đảm bảo duy trì bất kỳ chương trình khuyến mãi cụ thể nào vĩnh viễn và có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào.

Tất cả kết quả game trên max50 được xác định bởi hệ thống kỹ thuật số và quy trình công bằng. max50 không can thiệp vào kết quả nhằm gây bất lợi có chủ đích cho người chơi.

• Slot Online và Nổ hũ: Kết quả được tạo ngẫu nhiên. Jackpot được tính dựa trên hệ thống tích lũy theo thời gian thực.
• Live Casino: Kết quả do dealer thật phát sóng trực tiếp. Sự cố kết nối internet từ phía người chơi không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của ván đang chơi.
• Cá cược thể thao và Esports: Kèo được công bố trước trận và có thể thay đổi. Lệnh đặt cược đã xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định.
• Bingo: Phiên chơi diễn ra theo lịch cố định. Người chơi vào muộn sau khi phiên bắt đầu có thể không tham gia được vòng hiện tại.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, max50 sẽ xem xét và xử lý theo chính sách nội bộ. Kết quả thắng được công bố minh bạch tại trang Kết quả thắng.

Người dùng max50 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, khóa số dư và từ chối rút tiền:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản max50 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống max50.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hiển thị tỷ lệ hay bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào để tạo lợi thế bất hợp lý.
• Thực hiện giao dịch đối xứng (arbitrage) hoặc các chiến thuật đặt cược nhằm rút khuyến mãi không đúng mục đích.
• Sử dụng tài khoản max50 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính nào.
• Chia sẻ tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản max50 cho người khác.

max50 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến nên là hoạt động vui vẻ, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Chỉ đặt cược số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận mất. Không vay mượn để nạp tiền vào tài khoản max50.
• Người dùng có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc tự loại trừ tạm thời thông qua bộ phận hỗ trợ max50.
• Nếu bạn nhận thấy mình chơi quá mức kiểm soát, hãy liên hệ hỗ trợ max50 để được tư vấn và hỗ trợ.
• max50 có quyền chủ động liên hệ hoặc giới hạn tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cược quá mức.

Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của max50.

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của max50. Người dùng đồng ý với Điều khoản này cũng đồng thời đồng ý với Chính sách bảo mật.

• max50 thu thập thông tin cần thiết cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định.
• Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• max50 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định tại Chính sách bảo mật.

max50 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do pháp lý.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của max50.

Người dùng cũng có thể yêu cầu tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã liên kết sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm.

max50 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua tài khoản hoặc thông báo trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng max50 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng max50 và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ: [email protected]